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　　开首|都市现场原创

　　本年11月3日

　　江西抚州市南丰县的邱先生

　　花了3万多元在当地一家名为“忠信”的二手车行

　　买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹

　　次日

　　邱先生准备给车辆办理过户时

　　竟发现这辆车是一辆全损车

　　邱先生嗅觉我方

　　被二手车行给骗了

　　邱先生告诉都市现场记者，11月初，他在一位一又友的先容下，相识了南丰县“忠信”二手车行的使命主谈主员，在对方的推选下，他看中了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，售价为30200元。那时出于信任，在对这辆车的外不雅简便搜检后，邱先生便凉爽地付了款。

糜费者 邱先生：过户的时候，我发现阿谁车的胎压系统流露有问题，然后我揭开驾驶室中控台，发现存一谈阿谁胶的萍踪。这个时候，我就发现存点问题，我通过打保障公司和4S店客服的电话，查了一下这辆车，出了一次全损打包险，赔了5万多块钱。

　　都市现场记者从邱先生提供的车辆历史阐述中看到，这辆车在2024年二季度出了一次大额车损，价值为51000元。邱先生觉得，这个事故的理赔金额与车辆价值险些一致，明显是全损。随后，邱先生把问题响应给了“忠信”二手车行的使命主谈主员，对方称这辆车仅仅发生过小磕小碰，技艺不错讲解这台车的质料。

糜费者 邱先生：去找商家之后，我就当着他的面把引擎盖绽开，发现从右侧到左侧油漆全部补皆，水箱还有紧固件全部是有维修的萍踪。

都市频谈记者：你买这辆车的时候商家是怎么甘心的？

糜费者 邱先生：他是说有小剐蹭，什么都无须动，开且归爱护也无须作念，我问了他有莫得事故，他说莫得。

　　关于二手车诈欺命主谈主员的甘心，邱先生不敢再信了，他条款商家退车退款，但对方的气魄却发生了大移动。

糜费者 邱先生：他就说不成退钱，只可说从他店里换过一辆车，大致说怎么怎么样，可是这个钱一定不成退的。这个是我不成收受的决策，信任这种东西等于一次性的，亏得我莫得开车起程。这原来等于一个莫得完满的走动，是理所应当退款。

　　目下，二手车行给出的握住决策，是给糜费者邱先生换一辆同等价钱，莫得出现大事故的车。但这个握住决策，遭到了邱先生的闭幕。邱先生告诉记者，“忠信”二手车行的各样阐述，让他早已莫得了信任度，他当今只但愿对方能尽快退款。

　　随后，记者和邱先生沿路来到了位于抚州市南丰县环城西路的“忠信”二手车行了解情况，车行庄重东谈主暗示，本年11月3日，邱先生的确在他店里买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，这点不可否定。但关于这辆车是全损车的情况，他根底不知谈，亦然被蒙在饱读里。

抚州市南丰县忠信二手车行 庄重东谈主：我也不明晰，因为这个是我同专家的车，不是我店里的车，他就说这辆车出过险，说二手车不成出过险，是以他就不要。

　　这名庄重东谈主称，那时，这辆2018款雪佛兰科鲁兹被送过来时，他看到外不雅和内饰都作念了全新升级，看起来很新，便莫得对车子脱险记载进行仔细检验。直到邱先生发现这辆车的各样问题后，他才相识到被同业给坑了。不外此次，邱先生提议要退款，庄重东谈主欢迎了。

抚州市南丰县忠信二手车行 庄重东谈主：这个车是我从别的地点拿过来的，我还是给别的地点结账了，这一系列的问题详情要处理下去。15个使命日就能退给他，快的话，就一个礼拜，归正不会逾越15个使命日。

　　这名庄重东谈主说，由于车行把关不严，将有质料问题的二手车卖给邱先生，的确是他的株连。但关于邱先生条款立地退款的条款，对方有了不对。随后，抚州市南丰县商场监督握住局王法东谈主员来到现场进行融合。

抚州市南丰县商场监督握住局 王法东谈主员 熊胜平：既然在这里，还要什么商定？你这么扯皮，到头来照旧一趟事。你7天之后，你照旧要退钱。

　　经王法东谈主员现场融合，二手车行庄重东谈主速即退还了邱先生买车的全款，两边完满息争。

糜费者 邱先生：相配感谢《都市现场》这个栏目，确切为民众办实事，把我的问题圆满握住了，谢谢。

　　同期，关于二手车走动，王法东谈主员还有几点指示。

抚州市南丰县商场监督握住局 使命主谈主员 熊胜平：对野心户，咱们要叫他在走动经由中把走动的着实信息确乎见告糜费者。糜费者在购车的时候，也建议把你的诉求，条款什么车型、什么车况写到订购协议上头去，有什么纠纷便于处理。

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